1. Создать рабочую группу WhatsApp :
2. Организовывать фотосессии:
- договориться с заказчиком
- фотографом(тык сюда)
- со студией.
3. Расставлять задачи исполнителям:
-Копирайтеру -
таблица "Постинг"
-Дизайнерам -
Trello
-Таргетологам -
группа "Задачи по рекламе" (при необходимости и полном отсутствие взаимопонимания сесть вместе с исполнителем и довести дело до ума.)
4. Отвечать за обратную связь в рабочих группах с заказчиками с 10:00-19:00. (в форс-мажорных обстоятельствах после 19:00)
Организовывать со всеми исполнителями брейншторминги по всем проектам.
5. Ежедневно после отчетов таргетолога добиваться обратной связи от заказчика. Достигать этого всеми силами, важно получить обратную связь по количеству и качество обращений, всегда узнавать причину удачи или промаха
6. Отвечать на каждый запрос заказчика, чтобы каждое сообщение и возражение были обработаны.
7. Если был разговор в живую или телефонный разговор нужно резюмировать итоги в рабочей группе.
8. Презентовать и защищать стратегию продвижения перед заказчиками.
9. Выезжать на встречи после заключения.
10. Получать всю информацию о проекте от ОП. (В т.ч. личностные характеристики заказчика)
11. Запрашивать пролонгацию и оплату услуг.
Подготовка к продлению начинается с 21 дня с момента заключения договора. 12. Отправлять документацию: закрывающие документы, счет на оплату и т.д.
13. Делать отчет по проектам в конце месяца и отправлять руководителю отдела.
14. Обязательно подводить итоги прошедшей недели в группе совместно с заказчиком, делать это ориентировочно в понедельник вторник.